Principales fonctions

Principalement, l’agent au service à la clientèle s’occupe d’effectuer les entrées et les sorties des marchandises à entreposer ainsi que d’assurer le suivi des inventaires à notre système.

Autres fonctions

Voici les tâches pour un agent au service à la clientèle à l’entreposage:

• Procéder aux réceptions et commandes dans le/les système(s), ainsi que les diverses transactions relatives à la gestion d’inventaire selon les spécifications des clients;
• Assurer un suivi des demandes et interrogations de la clientèle;
• Servir d’intermédiaire entre le client et les opérations qui doivent assurer l’exactitude du matériel physique et virtuel;
• Préparer les connaissements de transport et assurer le transfert de marchandise;
• Faire le suivi des rapports de dommages selon les critères du client;
• Planifier les rendez-vous des transporteurs pour les livraisons et expéditions de marchandise et contacter les transporteurs pour céduler les cueillettes s’il y a lieu;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché

• 5 ans expérience au service à la clientèle;
• Connaissance du logiciel SAP;

• Aisance avec l’utilisation simultanée de divers programmes informatiques;

• Personne apte à effectuer plusieurs tâches en même temps, minutieuse et organisée;
• Capacité de travailler en équipe;
• Maîtrise de l’anglais et du français, parlé et écrit.

Conditions

• Travail à temps plein;
• Poste permanent;
• Quart de travail de jour, de 7h30 à 16h30;
• Rémunération selon l’expérience.

Avantages

De nôtre côté, nous avons aussi beaucoup à t’offrir :

• Accès à un service virtuel de soins de santé (Télémédecine);
• Activités sociales en entreprise tout au long de l’année;
• Inscription gratuite à la course Des Chênes-toi Bourret pour toi et une personne de ton choix;
• Compte gestion santé;
• Régime retraite (un an après l’embauche);
• Assurance collective;
• Jusqu’à dix congés de maladie par année (3 journées après 3 mois à l’emploi, puis une journée supplémentaire cumulable chaque mois jusqu’à un total de 10 jours);
• 3 congés personnels par année, après 3 mois à l’emploi;
• Jusqu’à six journées de congé durant la période des Fêtes;
• Accès à des outils technologiques à la fine pointe.